项目背景
一个拥有 20 余家线下门店的零售品牌,线上销售完全依赖第三方平台:佣金逐年上涨,会员数据沉淀在平台而非自己手里,做活动处处受限。
解决方案
开发微信小程序商城,打通"线上购买 + 门店履约"体系:
- 商品、库存与门店同步,支持门店自提与同城配送;
- 积分、优惠券、会员等级全打通,线下消费也能累积线上权益;
- 订单按收货地址自动分配到就近门店,门店端独立接单后台;
- 对接微信支付、订阅消息,复购提醒自动触达。
功能模块
商品管理 · 购物车 · 微信支付 · 优惠券 · 会员积分 · 门店分单 · 数据看板
项目效果
- 上线 6 个月,自有渠道销售占比达 35%;
- 节省平台佣金超 40 万元;
- 会员复购率提升 48%,客户资产真正沉淀到自己手里。
技术架构
小程序端原生开发保证体验流畅;后端 ASP.NET Core + MySQL,Redis 承担购物车与库存热点数据;营销活动通过配置化引擎实现,运营无需改代码即可上线新活动。