项目背景
一家连锁美业机构，预约全靠前台接电话记本子：同一技师被重复约、客户爽约没法管、会员次卡余额靠手工记账，月底算提成算到深夜。
解决方案
微信小程序 + 门店管理后台的完整方案：
- 客户在线选门店、选技师、选时间段，冲突自动拦截，从源头杜绝重复预约；
- 预约前收小额定金，爽约率大幅下降；到店前订阅消息自动提醒；
- 次卡、储值卡在线购买与核销，余额实时可查；
- 技师提成按服务记录自动计算，月底一键导出。
功能模块
在线预约 · 技师排班 · 定金管理 · 次卡储值 · 到店核销 · 提成核算
项目效果
- 预约冲突归零，前台工作量减少一半；
- 爽约率下降 65%（定金 + 提醒双管齐下）;
- 会员储值金额 3 个月增长 40%，现金流明显改善。
技术架构
微信小程序为客户端，管理后台 Web 端，后端 ASP.NET Core + SQL Server。预约时段采用乐观锁防止并发超约，核销记录全程留痕可审计。